10月1日,國資委便民服務熱線電話010—63191919正式啟用。在工作時間,向國資央企、社會公眾提供信息公開、信訪和總機服務。
今年以來,按照國資委黨委部署,國資委辦公廳深化落實“放管服”要求,扎實推進“我為群眾辦實事”活動,牽頭推動委內(nèi)有關便民電話整合,運用云計算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術,開發(fā)建成國資委便民服務熱線電話管理平臺,實現(xiàn)“一號對外、分別接聽、按責轉辦、在線監(jiān)控”,著力破解原有電話號碼多、記不住、等候長等“便民熱線不便”問題,確保打得通、分得準、辦得好,更好服務國資央企、更好回應社會關切,為國資央企高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。 ……